Архив

Архив Август 2009

Несем компьютер в ремонт.

12 Август 2009

Казалось бы, сломался ПК, определили, что починить самостоятельно не сможем, несем в ремонт. В теории, все просто. Но это если вам все равно, как быстро отремонтируют ваш компьютер  и в какую сумму это вам обойдется.

Если же вы заинтересованы в скорости ремонта и минимизации расходов на него, прочитайте эту статью.

Итак. Несем ПК в ремонт.

1. Определяемся с симптомами неисправности.

Никаких диагнозов и выводов делать не нужно, специалист сервисного центра работает именно для того, чтобы выносить диагноз и на основании его ремонтировать ПК. Поэтому от вас требуется лишь  максимально подробное описание проблем и их симптомов и проявлений. Никаких фраз, наподобие “-Наверное БП сломался, проверьте” произносить не стоит. Лучше всего описать своими словами происходящее с ПК, наподобие “Гудит, лампочки светятся, а на экране ничего нет”. Помните, профессиональный сервисный центр чинит заявленную неисправность. Не больше, не меньше. И в ваших интересах определиться с кругом проблем, которыми будет заниматься специалист СЦ.

Чем больше информации вы дадите при описании неисправностей ПК, тем быстрее и качественнее его починят.

2. Содержимое ПК

Перед тем, как отдать компьютер в ремонт, сделайте резервную копию важных данных, которые, возможно содержаться на жестком диске вашего ПК. Это поможет вам избежать разочарований, если, к примеру, винчестер уедет на замену по гарантии к производителю.

Обязательно удалите или перенесите в недоступное место (а лучше, все таки, удалите) ваши конфиденциальные данные. Безопасность ваших личных данных – одна из основных задач при работе с ПК.

3.Чистка от пыли.

По-возможности, проведите чистку компьютера от пыли. Если  же ваш ПК на гарантии и вскрывать его корпус вы не имеет права, чистка о пыли – задача СЦ. Помните, в любом случае, чистка от пыли – платная услуга. Вы вполне можете сэкономить на ней, если очистите ПК самостоятельно (если это не нарушает гарантийные обязательства) .

4. Стоимость ремонта.

Поскольку работа ведется в круге описанных проблем, ее стоимость вы можете уточнить при сдаче аппарата в ремонт. Лучше сразу примерно определиться с бюджетом на ремонт, чем потом испытывать неприятные моменты, забирая оборудование из ремонта. Не стесняйтесь спросить ориентировочные сроки ремонта. Вполне возможно, что у инженеров большая очередь оборудования и вам придется какое-то время подождать выполнения заказа.

5. Забираем из ремонта.

Если в СЦ есть проверочный стенд, попросите включить ПК, чтобы продемонстрировать работоспособность ПК. В любом случае, уточните сроки гарантии, которые дает СЦ на исправленный дефект.

Вопросы приветствуются.

Rating:

обо всем сразу , , , , ,