Архив

Архив раздела ‘Hard’

Лишнее звено

28 Ноябрь 2011

Случай не мой, но достаточно интересный с практической точки зрения.

Мой коллега занимается ноутбуками. Их механическим ремонтом, реже – программным. Попал к нему ноутбук с неисправностью “зависает”.

Начались тесты. По-компонентное тестирование ничего не выявляет. Каждая деталь ведет себя вполне прилично и в пределах нормы. Однако, в интерфейсе Windows, при работе с мышью или наборе текста, происходят непонятные “тормоза”. Особенно хорошо непостоянность дефекта проявлялась при вводе символов с клавиатуры. Буквы то исправно появлялись после каждого на нажатия клавиши, то выскакивали сразу толпой после паузы.
Загрузка с LiveCD ситуации не прояснила. Все те же симптомы. Более того, они так же проявлялись  даже в BIOS`е.

Долгие тесты комплектующих так и не дали ответа, пришлось идти методом перебора комплектующих. В ноутбуке таковых не так много, поэтому начали с жесткого диска. Для начала, изъяли его. И чудо – все зажило как по-маслу. Для проверки, подключили HDD вновь. Дефект повторился.

Подключили другой винчестер – все работает замечательно.

Поскольку тесты винчестера прошли нормально, списали все на его электронику, дающую помехи.

Rating:

Hard, Причины поломок , , , , ,

Спасение HDD

2 Апрель 2011

Давно не было записей.

Прошла зима, наступила долгожданная весна.

Прошел после-новогодний спад активности и у меня есть, что рассказать.
В феврале сервер, на котором расположен этот сайт, пережил катастрофу. Заклинил шпиндель винчестера с данными.
При подключении были слышны попытки раскрутить вал, потом двигатель отключался.
Поскольку это был винт с данными, а последний бэкап был почти месяц назад, решил не сдаваться.

Сначала попытался подставить плату управления с другого HDD, но она не подошла по креплению. Тогда наш электронщик предложить испытать старый метод – электроудар.

Винчестер был подключен к кабелю блока питания, потом сделали серию кратковременных включений. И чудо произошло, шпиндель начал раскручиваться.

Быстренько слил данные посекторным копированием и заменил винчестер на новый.

Надеюсь, кому-то пригодится наш опыт.

Rating:

Hard, Типы поломок , , , , , , ,

Охлаждение

31 Декабрь 2010

Сейчас зима. Но, тем не менее, вопрос об надлежащем охлаждении процессора актуален как обычно.

Если Ваш компьютер стал выключаться под нагрузкой – это верный признак его перегрева.

Есть правда еще одна причина подобного поведения – неисправный блок питания. Хотя чаще его неисправность проявляется в спонтанной перезагрузке. Это диагностируется достаточно легко – заменой БП.

Если ПК выключается по перегреву процессора, нужно начать с внешнего вида кулера, охлаждающего процессор. Он должен быть очищен от пыли, причем желательно удалить пыль не только с металлического радиатора, но и с лопаток вентилятора.
После очистки кулера снимаем его. Смотрим на термопасту на самом кулере и на процессоре.

Когда нужно заменять термопасту?

  • когда термопаста оказывается пересохшей после перегрева
  • когда термопасты слишком много (это проявляется  в том, что она вылезает за пределы площадки охлаждения процессора)
  • когда термопасты мало (когда пятно терпопасты менее 60% площади площадки)
  • когда Вы уверены, что использовавшаяся термопаста – хуже, чем та, которую нанесете Вы

Какую термопасту использовать? Мы используем КПТ-8. Она показала свою эффективность, если не перебарщивать с ее количеством.
Сколько наносить? В идеале-максимально тонким слоем, при условии, что она заполнит собой все неровности в контактных площадках процессора и кулера. Я наношу каплю диаметром примерно в 3-5мм по центру площадки.

Можно придавить кулер и покрутить его в разные стороны, размазывая термопасту. После чего закрепить кулер и включить ПК. Желательно первые несколько минут не давать большую нагрузку, чтобы термопаста, которая еще не успела разойтись по всему процессору не стекла в одну сторону.

Спустя время можно проводить испытания на термоустойчивость. Желаю успехов )

Ну и, для разрядки, немного почти рекламы:

кулер процессора

Кулер процессора E3300

На фотографии изображен кулер, который “стоял” на процессоре Intel Celeron E3300.

Принесли компьютер с неисправностью “выключается”. Разбираем, чистим от пыли. В процессе чисти контактов выясняется, что кулер на процессоре закреплен был на двух ножках и площадки кулера и процессора не соприкасались. Это видно по заводской термопасте на кулере, не примятой и не размазанной.

Так вот, компьютер был куплен в магазине в марте этого года! Т.е. он проработал почти год, с охлаждением процессора только воздухом от вентилятора кулера.

Пожалуй, это лучшая реклама процессорам фирмы Intel.

А теперь официальная часть 🙂

В наступающем году желаю не перегреваться вам и вашей технике. Желаю стабильной работы опять же вам и вашей технике. Так же всем желаю не припадать пылью )
С наступающим Новым Годом друзья )

Rating:

Hard, Причины поломок, Типы поломок , , , , , ,

Шлейфы

8 Декабрь 2010

То, что всякую работу, связанную с электричеством, можно назвать “наукой о контактах”, известно давно.

Конечно же это касается и компьютеров, в которых электричество -- это “источник жизни”. Про необходимость держать в порядке контакты разъемов материнской платы я уже говорил, когда упоминал диагностику неисправностей и процесс чистки от пыли.

Сегодня я расскажу о других, не менее важных деталях ПК -- о шлейфах (соединительные кабеля).

Начну с конкретного случая.

Принесли машину с неисправностью “не устанавливается ОС”. Поскольку в интернете полно всякой дряни в виде “XP -мега-супер-зверь-блек-едишн”, то беру диск с образом, скачанным с Microsoft и пытаюсь ставить систему.

На dos-этапе копирования файлов возникают ошибки копирования. Поскольку наиболее частая причина подобного -- сбои в работе памяти, то тестирую память. Три разных теста, все чисто. Меняю привод компакт-дисков и заодно шлейф к нему. Результат тот же.

Меняю компакт-диск. Меняю блок питания. Опять ошибки. Проверяю винчестер, долго. Все отлично, никаких ошибок по чтению. Для эксперимента, решаю попробовать установку на другой диск, который подключаю одновременно со старым, т.е. на другие шлейфы данных и питания.

Все проходит отлично. Остается только поставить новый sata-шлейф на старый винчестер, чтобы убедиться в том, что установка проходит нормально.

Мораль:

а) SATA -- шлейфы часто выходят из строя. Иногда просто перестают давать надежный контакт в месте подключения.

б) Нужно менять все легко- сменные компоненты в процессе тестирования. Сата шлейфы стоит менять по-умолчанию. Желательно ставить шлейфы с защелками, хотя и это не панацея.

Ну и еще один случай,  на этот раз проблема в неисправном ide-шлейфом винчестера:

Винчестер показывает версию прошивки в биосе, обычно это означает, что он в аварийном состоянии. Но после замены шлейфа, все заработало как надо.

Rating:

Hard, обо всем сразу, Причины поломок , , , , , ,

Сервер.

5 Ноябрь 2010

Небольшая заметка, просто чтобы запомнить.

Настройка сервера с SAS-массивом.

На материнке есть встроенный рейд, sas-реализован на внешнем, pci-e контроллере. Проблема в том, что sas-массив виден, а отдельный винчестер, который на встроенном рейде, нет.

После перешивок биоса и безуспешных поисков драйверов, выяснилось, что это проблема именно этой платы и именно этого sas-контроллера.

Все решилось простой перестановкой контроллера в другой pci-e слот.

Rating:

Hard , , , , ,

Процессоры

4 Сентябрь 2010

socket 775Безусловно, изобретение Socket775  – это шаг в индустрии. Он позволил сохранить нервы многим сборщикам, которые теперь не боятся погнуть ноги процессора.

Позволил упростить транспортировку и хранение CPU. Ну и позволил Intel существенно сэкономить металл, который раньше расходовался на ноги.

Однако не все так замечательно. Первое, конечно же, это сам сокет. Да, теперь сам сокет – это слабое место. При неосторожном обращении есть риск согнуть контактную ножку сокета, которая имеет сложную форму и практически не подлежит восстановлению.

Второе – это риск попадания посторонних предметов (частичек пыли, шерсти и т.п.) между ножкой сокета и контактной площадкой процессора.

Именно такой случай мне недавно и попался, к сожалению, не в первый раз.

Принесли ПК, пост-код-FF компьютер не стартует. Замена БП, отсоединение всего от платы результата не дали. Снимаю кулер с процессора, обнаруживаю под ним куски пыли, хотя в сам системном блоке довольно-таки чисто. Значит чистили компьютер от пыли, да не все почистили.

Вынимаю процессор, стирательной резинкой чищу контактные площадки, устанавливаю. Все заработало.

Мораль: даже если ничего не работает, пробуйте извлечь CPU и почистить контакты.

фото с сайта: wikipedia.org

Rating:

Hard, Причины поломок, Типы поломок , , , ,

Лицо ужаса

11 Август 2010

Это малоинформативный пост, но я давно такого не видел:

ужас

Еще раз напоминаю о необходимости чистить компьютеры от пыли. Особенно это актуально в такое жаркое лето.

Rating:

Hard, Типы поломок , , , , ,

О новом.

13 Апрель 2010

Случай достаточно интересный и не совсем обычный.

Итак, машина два дня назад как купленная в магазине.

Симптомы:

Операционная система “тормозит” во время работы. Если пробовать переустанавливать, то установка очень затягивается.

Если учитывать то, что на ПК стояла купленная Windows 7, переставляю ОС. И действительно, этап копирования файлов растянулся на 2 часа. Хотя машина современная  и очень хорошая по комплектации.

Тестирую по-порядку. Память-Ок. Винчестер-Ок. Скорость работы винчестера очень высокая.

Заменяю внешнее видео. Пробую опять переустановку. Тот же результат. Ломаю голову, ставлю на долгие тесты, в надежде на проявление дефекта. Нет эффекта.

Неоднократно пробую переустановку ОС, меняя комплектующие. Помню о проблеме совместимости. В ходе экспериментов одна из установок прошла как нужно. Это я использовал свой IDE-сдром, вместо установленного в машине SATA-сдрома. Заменяю их сдром на наш, такой же, установка все так же длится часами…

Тем временем, хозяин компьютера вполне обоснованно нервничает. Я бы тоже переживал, если бы потратил немалое количество денег на устройство, которое через два дня работы пришлось отнести в сервис и оттуда нет никакого  положительного ответа.

Поскольку время поджимает, звоним в Киев производителю ПК. Он советует нам заменить материнскую плату  и присылает ее нам на следующий день. Пересобираю компьютер с новой платой и ….эффект тот же.

Тут вспоминаю про IDE-сдром и про слишком уж большую скорость работы винчестера. Очень естественно приходит вывод, что некорректно работает HDD. Он как-то нагружает шину SATA настолько, что работа SATA-сдрома уже вызывает проблемы со скоростью доступа по шине в целом. Меняем винчестер – все работает как часы. Установка Windows 7 целиком занимает менее получаса.

В принципе, вывод можно было бы сделать и раньше, но в результате постоянного давления времени, важные данные были пропущены.

Мораль такова: если в ходе испытаний изменились результаты, следует остановиться и тщательно выяснить причины этого изменения.

Ну и, если вам это интересно, модель винчестера WD Caviar Green 500GB.

Rating:

Hard, обо всем сразу , , , , , , , ,

Ноутбуки.

2 Март 2010

Ноутбуки достаточно редко попадают ко мне на площадку (ими у нас занимается другой человек). Но это не значит, что я с ними совсем не работаю.

Сегодняшний случай как раз про ноутбук. Его принесли мне с неисправностью “Не грузится с CD”.

Просмотр BIOS ничего не дал, все верно выставлено. Разные диски, замена CD-ROM ничего не дали. ПК упорно продолжал грузиться только с винчестера.

Коллега подсказал вытащить HDD из ноутбука. И правда, все заработало. Однако это проблемы не решило, поскольку конечная цель – переустановить ОС.

По – итогу помогло обновление биоса.

Заношу Toshiba support (источник bios) в список полезных ссылок.

Rating:

Hard , , , , ,

Взаимосвязи

6 Февраль 2010

фото с сайта tomshardware.com

Как и многие современные устройства, компьютер – сложное составное устройство. Поэтому диагностика неисправного ПК редко бывает однозначной.

Да, конечно, есть набор признаков неисправностей у тех или иных компонентов. Таких, как, например, стук для винчестера или артефакты изображения для видеокарты. Но даже тут нельзя со 100% вероятностью ставить диагноз.

В стуке винчестера может быть виноват блок питания, выдающий “неправильные” напряжения, а в артефактах изображения может быть виновата память (при условии, что видеокарта встроенная).

Поэтому, в который раз, напоминаю себе (и вам): для чистоты результатов нужно либо оставлять минимально возможное число компонентов, либо рассматривать весь комплекс компьютера в целом.

Похожий случай попался недавно:

Поступил ПК с неисправностью “нет видеосигнала”. Компьютеры этой  модели обычно страдали отказами видеокарт из-за перегрева (пассивное охлаждение видеокарты+отсутствие корпусного кулера). Замена видео карты ничего не дала, хотя звуковой сигнал и пост-карта говорят, что компьютер стартовал.

Вытащил видеокарту, с встроенным видео все нормально. Вставляю другое видео, по нему сигнала нет. Сброс биоса, замена блока питания – то же самое. Тут вспоминаю, что встроенное видео тоже не сразу заработало, только после сброса биоса. Подозрение на неправильную работу биоса, который решает, какую карту использовать. Скорее всего, он неправильно распаковался, меняем память, тестируем с внешним видео. Результат  положительный.

Тест памяти показывает ошибки. Гарантийная замена.

Вывод:  нужно внимательно анализировать ситуацию. Иногда простой анализ позволяет сэкономить 15 минут бесполезного перетыкания запчастей.

Rating:

Hard, Причины поломок, Ремонт , ,