Архив

Публикации с меткой ‘запчасти’

Вендоры.

serverТоповые производители компьютерного оборудования совершенно иначе организуют процесс ремонта и обслуживания проданных изделий.

Понятное дело, что тут речь идет не только о полном узловом ремонте  – никто не будет паять вышедшую из строя видеокарту. Речь идет о самой идеологии ремонта и поиска неисправностей.

Для примера, возьмем компанию HP (бывшую hewlett-packard).

Для ремонта своих серверов  у нее есть специальные наборы диагностических дисков.
Т.е. если у вас вышел из строя сервер такой-то модели – вы идете в раздел support&drivers и скачиваете образ загрузочного диска с диагностическим ПО для конкретной модели.

Процесс замены запчастей тоже не вызывает каких-то проблем: вы выясняете код неисправной детали, делаете заказ. После определенного времени к вам приходит эта деталь, вы ее устанавливаете, неисправную отправляете в HP.

Кроме того, есть специальная база знаний, которая находится на том же сайте HP, в которой можно получить ответы на нестандартные вопросы.

..Вот и у меня был не совсем обычный случай.
Есть сервер. Достаточно старая модель, но еще на гарантии. Поступил с неисправностью “перегружается”.
Перегрузок на месте добиться не удалось.
Память, винчестеры – все в порядке.
В событиях системы были ошибки по диску. Поскольку диски – исправные, а RAID-контроллер – на борту, решено было поменять материнскую плату.

Это помогло. Но, спустя пару месяцев, перезагрузки возобновились.
Опять диагностика, опять без результата. Тут нужно заметить, что сервер физически находится в районном центре.  А, как это ни печально, качество электроснабжения в районах неважное.
Решил поменять блок питания, но, для начала решил проконсультироваться с HP.

Специалист HP подтвердил мои предположения по поводу БП. Более того, как стало известно из базы знаний, у этой модели серверов были проблемы с блоками питания при некачественном электроснабжении.
Заказали БП.

Rating:

обо всем сразу, Причины поломок, Ремонт, Типы поломок , , , , , , , , ,

Пыль

25 Март 2009

У компьютера много врагов: температура, перепады напряжения, (не)умелые пользователи, время. Но, несомненно, одним из главных из них является пыль.

Источниками пыли в квартире являются ковры, приносимая с улицы грязь, частички шерсти домашних животных, уличная пыль. Все что угодно, что имеет свойство стареть и распадаться.

Поэтому, не стоит тешить себя надеждой, что если у вас в квартире чистота и порядок, то внутри компьютера соответствующая обстановка. Нет. Просто пыли и грязи внутри компьютера меньше .

Внутри каждого компьютера работают минимум два вентилятора, а в некоторых 4-5. Таким образом, ваш ПК превращается в пылесос, прогоняющий  сквозь себя сотни литров воздуха. Из-за наэлектризованности частей компьютера и сложной геометрии путей прохождения воздуха, достаточно много пыли оседает внутри ПК.

Со временем, через вибрации корпуса и электростатику, частички пыли проникают в контакты разъемов памяти, видеокарты, блока питания, процессора.

И наступает момент, когда из-за пыли компьютер перестает включаться. Из всех случаев отказа старта компьютера, примерно 20-25% составляют случаи, виновником которых является пыль, забившаяся в разъемы памяти.

Если ваш компьютер на гарантии и опломбирован, то вы должны отнести его в сервисный центр и повторять эту процедуру, раз в 2-4 месяца. Чистка от пыли – платный сервис.

Если же вы можете вскрыть корпус компьютера, то вам нужны:

  • пылесос с выдувом воздуха
  • щеточка из жестких ворсинок

Выдувая из корпуса пыль, счищайте ее щеточкой. Особенно обратите внимание на вентилятор процессора и корпуса. Вентилятору на блоке питания вы сможете помочь только струей воздуха. Для эффективности, совершайте круговые движения и изменяйте углы наклона раструба пылесоса. Струя воздуха, меняя свое направление, разбивает слежавшуюся пыль на отдельные комочки, что помогает быстрее очистить компьютер.

Важно: старайтесь не прикасаться раструбом пылесоса к частям компьютера во время процесса чистки во избежание статического разряда.

После чистки достаньте из разьемов память и прочистите ее и разьемы щеточкой. Повторите то же самое с видеокартой.

Можете включить компьютер и проверить его работу.

Заключение: не забывайте чистить пыль!

Rating:

Причины поломок, Ремонт, Типы поломок , , , , ,